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【速報】サービスカナダが一部の業務をカナダ全土で再開したことを発表しました。
【速報】サービスカナダ、SINやEIに関わる申請など一部の業務を再開
Service Canada begins the gradual and safe reopening of in-person locations across the country https://t.co/M61N9Mx8nZ
— GC Newsroom (@NewsroomGC) July 7, 2020
2020年7月7日、サービスカナダが一部の業務をカナダ全土で再開したことを発表しました。また、完全にオンラインでSIN番号の申請が可能となりました。
今回の再開に関する決定は公衆衛生のガイドラインに基づいて行われており、引き続きオンラインで対応できるものは可能な限りオンラインでサービスを行っていく方針ですが、対面サービスが必要な人はeServiceCanadaを通じて対面サービスの予約をリクエストすることができます。
（サービスカナダオフィスではソーシャルディスタンシングなどの対策がとられます）
以下、カナダ政府の「Service Canada Centres – COVID-19」からの引用と日本語意訳になります。
Service Canada Centres
Our priority is the health and safety of all Canadians and our staff, while maintaining service to the public.
Service Canada begins the gradual and safe reopening of in-person locations across the country.
Find out if your local Service Canada Centre is open
To request an appointment, please use the online service request form.
Our Service Canada officers will be handling applications for:
・Social Insurance Numbers (SIN)
・Employment Insurance (EI)
・Canada Pension Plan (CPP)
・Old Age Security (OAS) benefits
・passports for essential travelYou can still receive personalized online support for these services. Submit a request using the eServiceCanada online service request form.
You can now apply for a SIN entirely online through the secure SIN online portal.
引用：カナダ政府
私たちの優先事項は、国民へのサービスを維持しながら全てのカナダ人とそのスタッフの健康と安全です。
Service Canadaは、カナダ全土の対面式オフィスの段階的な再開を安全に行います。
※ローカルのカナダのサービスセンターが開いているかどうかを調べる※
予約をリクエストするには、オンラインサービスリクエストフォームを使用してください。
カナダサービス担当者が次の申請を処理します。
・社会保険番号（SIN）
・雇用保険（EI）
・カナダ年金計画（CPP）
・Old Age Security（OAS）のベネフィット
・必然的な旅行のために必要なパスポート
これらのサービスのパーソナライズされたオンラインサポートは引き続き受けられます。 eServiceCanadaオンラインサービスリクエストフォームを使用してリクエストを送信します。
安全なSINオンラインポータルを通じて、完全にオンラインでSINを申請できるようになりました。
Service Canada call centres
Call volumes are often high during this time. If you do not get through, please try again later.
引用：カナダ政府
通話量が多い場合が多いので、うまくいかない場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。
Employment Insurance and pensions processing
We are experiencing a high volume of requests. We are handling the most critical requests first. Thank you for your patience during this difficult time. We have shifted staff to help process requests as quickly as possible.
引用：カナダ政府
大量のリクエストが発生しているので、最も重要なリクエストを最初に処理していきます。 この困難な時期にご理解いただき、ありがとうございます。リクエストをできるだけ早く処理できるようにスタッフをシフトしました。
最後に：バイオメトリクス（指紋認証）はまだです
「Service Canada Centres – COVID-19」に記されている内容は、上記がすべてです。
また、バイオメトリクスについても調べてみましたが、現在はまだサービスカナダオフィスで受け付けできないとのことでした。
We have no further information at this time about opening of biometrics collection sites. You don’t have to give your biometrics until the site closest to you reopens, even if your biometrics instruction letter (BIL) says you have 30 or 90 days: https://t.co/ozOc70LpIH pic.twitter.com/ZMC7YW0sF4
— IRCC (@CitImmCanada) July 2, 2020
You don’t have to give your biometrics until the collection site closest to you reopens. Your application won’t be refused or closed if you can’t give your biometrics due to #COVID19. For more info, visit: https://t.co/uKdITzwIja pic.twitter.com/pQq3N3owAH
— Service Canada (@ServiceCanada_E) July 6, 2020
ということで、サービスカナダでは今後段階的に業務を再開していく見込みです。SIN番号が完全にオンラインで申請ができるようになったのは、感染のリスクも無く便利ですよね。
今後もサービスカナダについて新しいニュースが入り次第、LifeTorontoでお伝えしますね。